Al jouw vragen beantwoord in onze FAQ

Producten

Check de afbeelding beneden voor meer informatie.

Onze Neon Signs worden kant en klaar plug&play geleverd op een transparante acrylaat achterplaat. De mogelijkheid bestaat ook om de achterplaat rechthoekig aan te houden.

De garantie op onze Indoor LED Neon Signs zijn voorzien van 2 jaar garantie. De garantie op de Outdoor Neon Signs hebben 1 jaar garantie.

Voor onze LED Neon Signs passen wij onze eigen PowerLEDs™ toe waarop wij als enige LED Neon producent patent hebben:

Gebruik: Binnen / Buiten
kleuren: Rood Blauw, Groen, Oranje, Roze, Purper, Wit & Volledige kleur
Materiaal: PVC
Diameter PVC: 7 – 15mm
levensduur: 100.000 uur
Dimbaar: Ja
LED: PowerLEDs™ SMD Ultra Helder
CE EN RoHS: Ja
Ingang: 110v – 230v
Output: 24V
Verbruik: 14,4W/m
Warranty: 12 maanden

Yes

Je kunt kiezen voor binnen of buiten. Onze buitenmodellen hebben beschermingsgraad IP65.

Nee

Aangezien de neonreclames gebruiksklaar worden geleverd, inclusief alle toebehoren en worden bevestigd op een acrylaat steunplaat, er is geen technische kennis vereist. De achterplaat zelf is reeds voorzien van bevestigingpunten.

Wij hechten veel belang aan de kwaliteit van de gebruikte materialen en onderdelen. Bovendien wordt de productie met grote zorg uitgevoerd. Onze neonreclames zijn gemaakt in gepatenteerde PVC-giettechnologie met krachtige LED-modules met een lange levensduur en een werkingsduur van 100.000 uur. De neonlichten moeten 10 jaar meegaan.

Onze custom neon specialisten staan klaar om al jouw vragen te beantwoorden over onze producten, over het bepalen van het juiste neon teken of over het bestelproces. Wij beantwoorden je e-mail meestal binnen enkele uren of zijn in de loop van de dag telefonisch bereikbaar.

Wij bevelen een minimale letterhoogte van 10 cm aan. Aangezien neonreclames gemaakt zijn van PVC en handgemaakt zijn met interne LED-verlichting, is het moeilijk om kleinere letters te produceren. Het is mogelijk, maar de nauwkeurigheid zal minder zijn. Daarom produceren wij ook neonreclames vanaf 50 cm breed.

Verzenden

The Neon Company hanteert Worldwide Free Shipping. Dit houd in dat wij wereldwijd onze Neon Signs leveren, volledig kosteloos.

Voor alle Custom Neon Signs hanteren wij een levertijd van 2-3 weken na orderbevestiging.

Het is mogelijk om er een spoedbestelling van te maken en in veel gevallen kunnen wij al binnen 1-2 weken leveren. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden: info@theneoncompany.shop

Nadat de productie is voltooid, ontvang je een e-mail met uw zendingnummer. Hiermee is het mogelijk de zending te volgen.

Voor Nederland, Duitsland, België, Frankrijk en Luxemburg worden bij levering geen invoerrechten en BTW in rekening gebracht.
voor levering. Voor andere landen worden invoerrechten en BTW vaak ook niet aangerekend, maar dit kan niet volledig worden uitgesloten.
dit kan niet volledig worden uitgesloten. Als ze worden aangerekend, zal het maximumbedrag 10-30USD zijn.

Alle Neon Signs worden geleverd in een stevige kartonnen verpakking met beschermende hoeken. De Neon Signs zijn verpakt in noppenfolie en de externe accessoires zoals het montagemateriaal, adapter, dimmer en controllers zijn verpakt in een stevige doos.

Retour

Ja, alleen de voorgefabriceerde neonreclames niet de op maat gemaakte.

Op maat gemaakte neonreclames kunnen niet worden geretourneerd voor geld terug. Voorafgaand aan de productie van de neonreclame levert The Neon Company een grafisch 3D-ontwerp op basis van de gespecificeerde eisen van de klant. Na goedkeuring van de opdrachtgever wordt het productieproces in gang gezet.

Klanttevredenheid staat bij The Neon Company op nummer één en er wordt te allen tijde gezorgd voor een passende oplossing.

Bij onjuistheden van het product heeft de klant recht op vervanging. Custom neonreclames worden handmatig geproduceerd en er kunnen kleine afwijkingen zijn in het realistische ontwerp. The Neon Company streeft naar precisie en de strakste producties, maar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor minimale afwijkingen of kleurtonen.

Klanttevredenheid staat bij The Neon Company op nummer één en er wordt te allen tijde gezorgd voor een passende oplossing.

De kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de klant. Als er productafwijkingen of
schade tijdens de levering, zal The Neon Company de kosten vergoeden.

Klanttevredenheid staat bij The Neon Company op nummer één en er wordt te allen tijde gezorgd voor een passende oplossing.

Retouren worden binnen 4-5 werkdagen na ontvangst verwerkt. Als de klant kiest voor een terugbetaling, wordt deze direct verwerkt. Als de Neon Sign gerepareerd moet worden of er een vervangend exemplaar moet worden geproduceerd, kan dit tot 3 weken duren.

Wanneer er een vervangend Neon Sign moet worden geproduceerd, kan dit tot 3 weken duren.

Klanttevredenheid staat bij The Neon Company op nummer één en er wordt te allen tijde gezorgd voor een passende oplossing.

FAQ

Producten

Bestellingen

Verzenden

Retour

Betalingen

Technisch